Kontakt os
Har du et spørgsmål om din ordre, er du i tvivl om en størrelse, eller vil du bare gerne i kontakt med os? Vi hjælper dig gerne, så tøv ikke med at sende os en besked.
Du kan udfylde formularen herunder eller skrive direkte til os på hej@byannebutik.com. Vi bestræber os på at svare inden for 24–48 timer.
Kærlig hilsen
Team By Anne
Kontakt os
Vores kunders tilfredshed er vores højeste prioritet.
Vi tilbyder fuld refusion, når produktet er uåbnet og ubrugt, og delvis refusion, når emballagen mangler.
Bemærk, at kunden selv betaler fragtomkostningerne.
Alle returvarer skal sendes i den originale emballage sammen med købsbevis.
Produkter, der er omfattet af garanti, skal behandles med omhu.
Hvis produkterne ankommer med synlige fejl, bedes du tage billeder af dem og sende dem til os. Vi vender tilbage til dig og afklarer alle detaljer.
Standardlevering tager normalt omkring 5-14 hverdage. Bemærk, at ordrer i perioder kan ankomme senere end normalt.
Hvis din ordre ikke er ankommet efter to uger, så kontakt os, så undersøger vi sagen.